Consultoría operativa para empresas en crecimiento

La operación que necesitas
para el negocio que estás construyendo.

Ayudamos a empresas medianas a estructurar su operación, documentar procesos clave y adoptar las herramientas correctas — con la atención personalizada que una firma grande no puede darte.

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Metodología estructurada BPMN
Trato directo con el consultor
Proceso 100% colaborativo
Para quién trabajamos
“Empresas con 20 a 100 colaboradores que han crecido y necesitan estructura para seguir escalando.”
100%
Proyectos entregados con validación del cliente
5+
Años de experiencia en consultoría
3
Industrias atendidas con resultados concretos
Trato directo con el consultor en cada etapa
El problema

Tu empresa creció.
¿Lo hizo su estructura operativa?

Las empresas medianas enfrentan un momento crítico: la operación que funcionaba con 10 personas ya no escala a 50. El problema no es el equipo — es que nadie se ha detenido a formalizar cómo funciona el negocio.

Dependencia excesiva de personas clave
Si alguien clave se va, el conocimiento crítico se va con ellos.
Procesos no documentados
Cada quien improvisa. La calidad varía y el cliente lo nota.
Responsabilidades difusas
Tareas que caen entre las grietas porque nadie sabe exactamente de quién son.
Herramientas mal utilizadas
Excels caóticos, WhatsApp como sistema de gestión, información dispersa sin estructura.
El punto de quiebre
Las empresas medianas tienen el presupuesto para resolver esto — pero no quieren una firma gigante que no las conozca
Ahí es donde entra DP Consulting. Ofrecemos la rigurosidad metodológica de una firma especializada, con el trato directo que solo una firma especializada puede dar. Tu proyecto no lo maneja un junior — lo maneja el consultor que conoce tu negocio.
35+
procesos documentados por proyecto en promedio
6–8
semanas de inicio a entregable final validado
Servicios

Soluciones concretas
para tu operación

Cada servicio está diseñado para resolver un problema específico y entregar resultados tangibles.

Servicio principal
Diagnóstico operativo
Análisis de tu operación actual para identificar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora. El punto de partida de cualquier proyecto.
Servicio principal
Documentación y estandarización de procesos
Levantamos y documentamos tus procesos operativos clave bajo metodología BPMN, de manera colaborativa con tu equipo. El resultado elimina improvisación y dependencias críticas.
Servicio principal
Elaboración de plantillas operativas
Diseño de formatos, listas de verificación y plantillas de trabajo adaptadas a cada proceso — para que tu equipo opere con consistencia desde el primer día.
Servicio principal
Desarrollo de manuales operativos
Manuales estructurados con procedimientos, roles, diagramas BPMN y políticas — listos para capacitación e implementación inmediata en tu equipo.
Servicios complementarios
Adicional
Optimización de Excels
Estructuramos y simplificamos tus hojas de cálculo para que sean herramientas de trabajo reales — claras, confiables y fáciles de mantener.
Adicional
Implementación de software de gestión
Configuramos herramientas digitales de gestión de proyectos y operaciones adaptadas a tu flujo de trabajo, para que tu equipo las adopte sin fricción.
Adicional
Asesoría de inteligencia artificial
Instalación de agentes de IA para automatizar tareas repetitivas. La IA más valiosa no busca información — ejecuta procesos.
¿No sabes por dónde empezar?

Comenzamos con una llamada para entender tu situación. Sin formularios ni presentaciones — solo una conversación honesta sobre lo que necesita tu negocio.

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Metodología

Cómo trabajamos

Cada proyecto sigue un proceso claro, con entregables definidos en cada etapa.

01
Llamada inicial
Entendemos tu negocio y el problema a resolver. Definimos si hay fit para trabajar juntos.
02
Levantamiento de información
Reuniones con tu equipo para analizar la operación actual y detectar ineficiencias.
03
Propuesta y acuerdo
Presentamos propuesta con alcance, entregables, tiempos y estructura de inversión claros.
04
Ejecución del proyecto
Documentamos, diagramamos y validamos cada proceso con tu equipo en sesiones estructuradas.
05
Entrega e implementación
Entregamos el producto final validado. Acompañamos la implementación cuando aplica.
Duración estimada: 6 a 8 semanas  ·  Entregables definidos en cada etapa
Por qué elegirnos

Consultoría hecha para tu escala

Operaciones y tecnología como un solo camino
Documentar, optimizar y automatizar son pasos del mismo proceso. Los atendemos de manera integrada.
Resultados prácticos, no teoría
Entregables concretos que tu equipo usa desde el primer día. Sin presentaciones que quedan en un cajón.
Proceso colaborativo
El proyecto se construye contigo, no para ti. Tu equipo valida cada entregable antes de avanzar.
Metodología BPMN estándar internacional
Documentación bajo un estándar reconocido, legible por cualquier persona del equipo y escalable.
Nuestro posicionamiento
“La rigurosidad de una consultoría especializada. La atención de una firma que realmente te conoce.”
Trabajamos con empresas que ya superaron la etapa inicial y necesitan un socio que entienda su operación a fondo — no un equipo genérico que aplique las mismas plantillas para todos.
Experiencia

Proyectos reales,
resultados concretos

Fitness · Multi-sucursal

Estandarización operativa para clases de fuerza en gimnasio

Diagnóstico y documentación de 35+ procesos clave bajo metodología BPMN para estandarizar la experiencia en múltiples sucursales. Incluyó proceso de reclutamiento para nuevos entrenadores y programa de capacitación estructurado para el equipo existente.

BPMNManual OperativoCapacitación
Fitness · Multi-sucursal

Transformación administrativa: manual de operaciones para personal administrativo

Diseño y desarrollo del manual de operaciones administrativas para garantizar una operación eficiente y homógenea entre sucursales. Incluyó análisis de brechas operativas, mapeo BPMN e implementación de herramientas digitales.

BPMNManual OperativoOperaciones
Fitness · Gimnasio Boutique

Diseño e implementación de programa de lealtad

Desarrollo de programa de lealtad para incrementar retención de clientes, con definición de mecánicas de recompensa y herramientas digitales para su ejecución. Diseñado para escalar consistentemente en todas las sucursales.

RetenciónPrograma de LealtadEstrategia
Retail · Calzado

Estandarización de operaciones para cadena de 15 sucursales

Manual de operaciones para homologar procesos en 15 puntos de venta mediante metodología BPMN. Incluyó talleres de implementación y recomendación de herramientas digitales para facilitar la adopción.

BPMNEstandarizaciónRetail
Agencia de Marketing · Boutique

Estrategia de crecimiento: plan de negocios a 5 años

Plan de negocios integral partiendo de un diagnóstico profundo. Incluyó proyecciones financieras, identificación de nuevos mercados, rediseño del proceso comercial y hoja de ruta de implementación con hitos claros.

Planeación EstratégicaDiagnósticoCrecimiento
Empecemos

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tu operación?

El primer paso es una conversación. Cuéntanos sobre tu empresa y te preparamos una propuesta con alcance, tiempos e inversión claros.

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